团队领导力

用身体语言提升你的领导力

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课堂讲师杜奎松:美国职业发展教练协会教练、美国凯瑟大学管理学特聘教授美国作家威廉姆·丹福思曾有这样一段描述:“当我经过一个昂首、收下颚、放平肩膀、收腹的人面前时,他对于我来说,是一个激励,我也会不由自主地站直。

”这段话道出了身体语言对他人产生微妙影响的玄机。

即便在你沉默不语的时刻,你的姿态、神情,已经在无声地告诉人们你是谁,并且一定程度地决定了人们将如何对待你。

正如人们早已熟知的一项研究成果所示,在信息传达过程中,单纯的语言只发挥7%的功能,声调起到38%的作用,而体态、表情等身体语言却传递了55%的信息,而且因为身体语言往往是下意识的举动,因此更为真实、可靠。

有科学家做过这样一个实验,将一组几何图形拿给中风后神经损坏的病人看,病人对这组图形的识别率非常低。

科学家随后拿出一组人物的表情和肢体动作的图片给病人看,病人对绝大多数图片做出了反应。

经过研究,科学家揭开了其中的奥秘。

当人体在接收视觉信号后,首先通过视觉神经将信号传导到丘脑,然后通过丘脑传导到大脑皮层,大脑皮层解读信息后发出相应信息以指挥人的反应。

但人体在解读情绪信息时,路径却直截了当得多。

当人看到表情或肢体动作后,视觉信号直接从丘脑传导到杏仁核,由杏仁核发出相应的反馈信息。

换言之,人对表情和动作的解读是不经过大脑的,因此,表情和动作对人的影响是直接而本质的。

正因如此,身体语言在商务谈判、人际交往、刑事审判等场合中都发挥着超乎想象的功效。

对领导人来说,身体语言是他们提升领导能力的重要手段。

西方政界和商界领袖大多深谙此道,他们通常都是运用身体语言展现自身魅力和影响他人的高手。

查尔斯王子永远不会防范地把双手放在腹前,正是这一细节展露出皇室的大气和庄重。

当年里根竞选总统,演员出身的他凭借微笑、手势和高超的演技,向选民展现出自信、沉着、坚定的领袖形象,因而击败了在知识和智力上胜他一筹的杜卡基斯。

和克林顿有过私下接触的人无不盛赞他是位“纯爷们儿”,因他在举手投足间都给人权威和力量之感,同时又不乏亲和。

除了少数身体语言的天才,大部分人对身体语言的把控都来自后天锤炼,包括这些领袖人物。

他们背后往往有专业的形象顾问团队,为他们精心设计各种身体语言,以使他们看起来更像领袖,更具有感召和带领他人的魅力。

感召力和带领力,正是领导力的主要表现。

领导人物通过身体语言的合理运用来提升自身领导力,普通人掌握了身体语言的技巧,也可以增强自身的领导力。

毕竟,领导力不是领导的专属,领导也不必然就具备领导力。

每个人先天或多或少都具备调动身体语言的能力,也都有解读别人身体语言的能力。

但这种能力的高低,则取决于后天的训练和培养。

无论是领导者想要进一步提升自己的领导力,或者普通人想要在群体中发挥更大的影响力,身体语言都是值得用心学习研究的一种工具。

身体语言是自我管理的重要方面对领导力本质有所了解的人都知道,“领导”和“管理”是两个概念,“管理”侧重于组织、计划、协调等具体职责,但“领导”更多地表现为感召和带领他人的能力、让他人心悦诚服地追随自己的能力、影响他人的能力。

领导力是一种深刻的内在能力,涉及到对人与人之间本质关系的认知。

它甚至与人的信仰有关,是人的内在信仰自然而然散发出来的一种魅力。

领导力不等同于控制人的技巧,后者注定是一场骗局;领导力也绝非用权势压制人,那只能迫使别人违心地服从。

研究和实践都无数次证明:领导力作为一种感召和带领他人的能力,首先来自于自我管理的能力。

有了自我管理,才可能影响他人。

英国曼联基金会首席执行官John Shiels在谈到对领导力的认识时表示:“领导力不应该仅仅被理解成领导团队的能力,它的起点应该是引领自己发展,如果这一点都做不好,怎么去管别人?”自我管理包含很多层面,自我形象管理和情绪管理是其中重要的两方面,也与领导力的高低息息相关。

自我形象管理,除了服装、发型这些物质层面的因素外,气质、精神状态是同样重要的因素,而这些都与身体语言有关。

领导者展现给他人的精神面貌,如精力充沛、开放、热情、坚定等,很大程度上是通过身体语言来展现的。

一个眉头紧锁的领导人,很难给人值得信赖之感。

同样,肩膀耷拉、垂头晃脑的人,看着就像个失败者。

除了上文提及的查尔斯王子、里根、克林顿,靠打磨身体语言来塑造领导形象的可谓不胜枚举。

丘吉尔有一张著名的照片,照片上的他一脸愤怒,展现出激昂的斗志和坚毅的决心。

这张照片激励了无数二战时期的英国人民。

哈佛商学院有一项研究显示,在人的事业发展过程中,视觉效应是人的实际能力的九倍。

不要怪那些“以貌取人”的人肤浅。

事实上,“看起来就像个领导”,是获取别人信任的第一步。

情绪管理体现出领导者的情商水平,也是领导力的体现。

对自我情绪的觉察和掌控是衡量情商高低的重要指标。

喜怒无常的领导常让下属无所适从,领导力更无从谈起。

很多人以为,对情绪的控制只能靠自身修养的提升,其实有研究表明,姿态和心态有着互动关系。

当人遇到困难,自信心受到挑战时,保持上身挺直、保持微笑、保持均匀的呼吸,这种自信的姿态会反过来作用于心态。

所以,控制心态从控制姿态开始,管理情绪必先管理身体语言。

想要影响他人,先管好自己。

身体语言在领导者的自我管理中发挥了不可替代的重要作用。

用身体语言展示领导力对领导者来说,哪些身体语言有助于他们树立起领导者形象,从而更具影响和感召他人的能力呢?●开放型的身体语言如果身体语言传达出开放的信息,就给人较易沟通的感觉,而沟通是领导力的基础。

开放型的身体语言包括:沟通时露出手掌:能给人坦白、诚挚的印象,从而使沟通变得轻松。

身体向前倾斜 :表现出对对方的关切和接纳。

反之,以下这些身体语言则给人封闭的感觉:抱臂 :是常见的封闭型身体语言。

当然,抱臂有时是身体疲惫的表现,是一种休息的姿态。

但当人们看到抱臂这个动作时,首先会收到负面信息。

所以,领导者要尽量避免这个动作。

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