团队领导力

领导者如何走出“知情的悲观”?

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自从这张图在上个月底出现在 TO 的"创业公司是如何被不断的新 idea 所摧毁?"一文之后,就成了不少 appWorks 团队的"视力检查表",大家开始把它钉在墙上,然后对照自己到底处于哪个阶段。

还不熟悉这张图的朋友,它可以用来描述不同阶段中创业者所抱持的心境。

一开始,由于你知道的有限,所以处于“无知的乐观” (Uninformed Optimism) 当中,认为你的 Idea 非常棒,消费者一定早就在等这样的产品,我得赶快把它做出来,然后很快就会大红大紫、平步青云。

接着,往往随着产品的上线,你开始发现事情并没有当初想的那么简单,消费者并没有在等这个产品,而少数愿意给你机会的客人,用完之后也没有再回来。

你被迫开始 Iterate & Pivot,但是事情并没有起色,你渐渐进入“知情的悲观”(Informed Pessimism) 当中。

但这时的团队,还没有失去动力,仍旧在用力的挣扎着,试图找到那个出路。

从这里,有少数人会逐渐找到方向,但有更多人,会落到下一个阶段,那就是“存在意义的危机”(Crisis of Meaning)。

通常它发生在银行只剩下几个月现金,但无论产品怎么改,就是无法得到市场的认同的时候。

这时团队内部会出现“为什么要创业”的质疑,失去信心的人开始离开,甚至连创办人自己都无法说服自己。

一半以上的人会在这裡死去,但有极少数的人会痛定思痛,大刀阔斧的砍掉过于理想的计画与因子,然后从那里浴火重生。

“迷你窝”就是在这里 Pivot 成为“神来也”,而“ Zakka”也是在这裡 Pivot 成“Lativ”。

我认为这是一个必经的过程,因为唯有经历过那段日子,你才会了解到市场的残酷,和出来做生意,你终究被迫要在理想和现实间取得平衡。

也唯有当你身上刻着这一段伤疤,你才会时时刻刻被提醒“无知的乐观”是多么可怕,这时,你就成为了一个“有知的人”,而且往往因为有知,你是务实而且乐观的,所谓“有知的乐观”(Informed Optimism)。

成功创业者转战创投的 Andreessen Horowitz 创办人 Ben Horowitz 最近写了一篇《The Struggle》,除了描述那个过程,也给了创业者一些如何走出挣扎的窍诀。

以下就让我借用他的重点,聊聊走出绝望的方法。

别把所有责任都往肩上扛 – 会出来创业的人,通常都是很能撑的人,但是那对走出低谷没有帮助。

别把团队挡在 Firewall 后面,让你的共同创办人们也一起参与这个过程,会让你不那么无助。

况且,如果最后真的浴火重生,那段经历会是永远把你们绑在一起的东西。

这不是圈叉游戏,这是3D 围棋 — 科技产业变动得很快,没有人卡到的位置是可以真正持久的。

你以为微软的 Windows 很稳固吗?他们以为自己的对手是 Mac,但今年的圣诞假期打败 PC 的将是 iPad。

这个世界上永远都在出现破坏式创新,所以这场 3D 围棋也永远都有出路。

专注在道路 (而不是围墙) — 当一个赛车手的第一课,就是专注在道路,而不是围墙。

当你以时速 300 公里前进时,分心 0.1 秒去顾虑墙壁,就是会让你撞毁的塬因。

创业也是一样,即使处在有知的悲观中,也请你专注在所有的小可能之上,试着从中间寻找小成功,而不要浪费时间去研究已知的不可能。

撑得够久,也是会碰到幸运女神的 — 不要怀疑,大多数的大成功,往往都是瞎猫碰上死耗子。

既然是瞎猫,那也得活够久才能赃到一只死老鼠吧。

不要把个人情绪放进去 – 每个人都会犯错,重点是能不能赶快发现,赶快修正,下次不要再犯。

情绪化与责怪当初的自己,一点帮助也没有。

你要当男孩还是男人 — 能够从这里走出去的人,才是真正的男人。

嚷嚷着我要创业,然后碰到一点点困难就夹着尾巴逃走的,只是长不大的伪彼得潘。

撑住,能够在荒芜中找到出路的人,才配称得上真正的创业家。

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