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一个K12“小公司”如何做到过亿收入?

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猿辅导 CEO 李勇近日借新公司搬迁之际,对于自己投身的领域做了一些分享。

2016 年,这家他口中的“小公司”实现了过亿的收入,对于从事教育领域的创业者来说,这是一个“里程碑式的数字”,意味着规模化的开始。

  2013 年,经纬开始与猿辅导团队接触,领投了 B 轮和 C 轮投资,并在 D 轮继续跟进,是其最主要的机构投资者。

持续加码的原因,是因为在经纬合伙人左凌烨看来,猿辅导团队对教育行业有极其丰富的激情,亦极其渴望用互联网来提高行业效率。

  这个团队表现出了惊人的执行力:从职业教育领域小试牛刀开始,猿辅导通过粉笔网证明了自己的行业地位和盈利能力;接着在 K12 领域,其旗下的小猿搜题和猿题库数据表现也非常惊人,在过去不到两年的时间里,用户数突破了 1.5亿,覆盖了中国超过 80%  的中小学生。

  在过去的数年间,中国互联网已经改造了很多垂直行业,但对教育行业的改造才刚刚开始,我们相信猿辅导绝对是最值得大家关注的一家公司,也希望投身这一领域的创业者与经纬携手共进。

本文是李勇对在线教育行业的判断和思考。

以下,Enjoy:  正文:  我们还是一个小公司,大家对于我们公司的了解兴趣不一定特别大,但大家对在线教育这个行业的兴趣会比较大,我们算是在线教育行业里跑得比较前的。

所以,我跟大家聊一聊 2016 年 K12 领域在线教育的情况。

  我们觉得 2016 年是 K12 领域在线教育的真正元年。

徐小平老师曾经说过一句,2011 年之后,他每年都说今年是在线教育元年,这其实代表了很多人对于在线教育这个行业的关注。

虽然大家对这个行业的进展一直期望都很大,但其实与互联网很多行业相比并不是那么快。

  但是,今年之后,徐小平老师以后不用那么说了,2016 年可以说是在线教育真正的元年。

  能够这么说有两点,一是有了规模的收入,二是形成了可规模化的在线教育模式,这点更为重要。

这两点加在一起,在线教育的元年真正地从 2016 年开始了。

  猿辅导今年的收入,1.2 亿人民币。

大家可能在别的行业听惯了大数字,但对于在线教育来说这是格外不容易。

过亿,这才是一个规模化收入。

  我们除了 K12 之外还有公务员考试的业务,公务员考试是独立的品牌,加上这个部份业务的收入,其实我们公司总体上的收入有 3.4 亿。

  虽然今年职业类考试的收入相比 K12 要明显大很多,但是我们觉得 K12 业务的数字显得更有意义。

职业类考试的业务其实在五六年前就已经实现规模化了,而在线 K12 被认为是在线教育最大的市场,如同“皇冠上的明珠”,或者说主体市场。

如果 K12 最后在线教育没能做起来,那还不能说在线教育起来了。

这部分收入比较小,但我们觉得它很有意义。

  猿辅导的 1.2 亿完全是线上的,销售和整个产品的服务都是在线上完成,我们在地面没有推广。

  自从有卫星电视以来,大家就忍不住设想教育的信息化。

但现在为止三十来年,各种各样的尝试,真正过亿的还没有。

当然我听说之前也有通过卖学习卡销售收入比较大的,但那可能是完全经销商推动的模式。

如果是高定价高收入,说实话卖所有东西都一样,不过是用学习卡这个载体,我们觉得那个还不能算,实实在在的没有经销商销售,我们说纯线上的,我记忆里这是第一次 K12 的收入过亿,更为重要的是形成了可以规模化的模式,这个模式就是这三类组成吧:  一个是直播,大家可能今天也觉得这是特别正常、特别理所当然的事情,但其实当大家开始想像教育信息化的时候,大家觉得录播更加能够体现规模效应,更加能够用最好的老师。

所以一开始网校都是录播模式,包括评价非常高的可汗学院,其实也是录播的模式。

我们去年年中发布这个产品的时候,我们就是做直播,因为我们觉得直播带给人的沉浸感是录播完全没办法取代的,到现在我们实践一年多下来也是如此,现在更加证明了这一点。

  另外一个是课程,可能大家会觉得奇怪,跟课程对应的是什么。

确实,在线教育激发过大家非常多的想像,大家在想到信息技术应用于教育的时候,行业里有非常多的想像,大家可能也听过,一个叫一对一答疑,一对一答疑也曾经是很多人尝试的方向,但现在看起来这个模式也有各种各样的问题。

另外一个更想谈的是自适应学习,很多人在谈自适应学习,大家曾经想过需要用户做无数多的输入、做无数多的判断选择,自适应学习模式,现在看起来至少市场的进展是缓慢的,相对来说课程在市场上拓展还是比较顺利。

  第三个是自营这个模式,来做在线教育的有两类人,一类是来自 IT 行业的,一类是来自教育行业的。

来自 IT 行业的都特别想做平台,我们开始也是这样认为。

我们最开始的课程推出来其实就是平台模式,但到今年上半年我们做了调整,调整到自营模式,为什么?我们通过实践,终于发现平台模式对于支持非常多的 SKU 数量是好的,但它对质量的控制是不好的。

教育本身并不需要无穷多的 SKU 数量,但大家对质量很敏感,所以我们在今年刚开始尝试,现在看起来,自营模式能够顺畅运行,基本上这就是我们觉得可以规模化的商业模式的要素。

  这是现在我们跑出来的模式,我觉得我们也不能说这是唯一的模式,对于技术的应用怎样才能被市场接受,我们希望是更加开放才好,要给各种技术设想可能性,但我们还是希望告诉大家这个行业里实际发生的事情,到目前为止这个模式是跑得通的。

  刚刚说了远程教育的事情,具体之前这个行业发展了多少年我没细算,可以说基本无一例外,都失败了,这次为什么会不一样,今年应该是我们商业化完整的第一个年度,实现了 1.2 亿的收入,而且实践上是能够跑得通。

为什么这次跟以前相比是不一样的,我们觉得这几个因素比较重要:  第一个是手机。

其实现在在我们的课程观看过程中,移动端占了一个非常大的比例。

在互联网行业里,现在很多公司都关注所谓移动端的占比,如果占比高都倾向于被认为是非常不错的公司,但事实上重要性远不止看这个占比,只是出于非常简单的原因,大家可能容易理解。

  为什么我们认为手机特别重要,跟大家扯远一点,在移动互联网出现的时候我们也在思考,手机跟电脑到底有什么不一样,大家说出来的有三个大的方面,一是定位服务,因为这个因素诞生了很多公司,比如滴滴和陌陌等。

二是拍照摄影变得更加便利,也诞生了一些像美图这样的公司。

  最重要的一点就是它的随身携带性,这个变得非常非常重要,以前互联网攻克了很多领域,但服务业发展的在线化完全是因为手机,服务业有非常多的流程,和服务提供者之间随时随地的交流才能够得以完成,很多人不太有意识,其实教育也完全是服务业,我们在课前课后会有大量的沟通准备,这些在 PC 时代是非常困难的,手机让它变成了可能,这是一个。

  另外就是互联网的普及程度,一位 80 年出生的人到今年是 36 岁,我看过现在中国女士平均的生育年龄大概是 27 岁,那么孩子差不多 9 岁左右,这开始有我们的适龄用户已经是 80 后的情况,这一点也非常重要,大家对网络的亲和本身是非常大的决策因素,当然这会随着时间发展,明年会更好一些,后年会再好一些,但在这之前大家可以想像,他们对互联网的接受和之前相比是有很大区别的。

  第三个是IT人和教育人的汇合,应该说在这次移动互联网在线教育之前,我们说的远程卫星电视时代,包括以前的PC网校时代,大部分致力于在线教育的都还是教育行业的人,这次IT人终于投进了这个行业,IT行业的人对于产品体验,对于传播市场的认识,包括技术的大服务,应该说跟以往两次相比有了质的变化,共同推动了我们说的这个市场。

  不过需要再说一遍的是,刚才说了这个行业终于有了规模化的收入,有了成熟的模式,但是大家还是不能预期太快,教育行业这确实是一个大投入的慢行业,这么几个方面。

  大家在 IT 行业比我们见得更多,这两年以来非常多的人都在提人工智能,提非常多的科技新词儿,比如大数据,但其实很多行业真正的应用还是有限的。

反倒是在线教育行业,像我们去年发布的拍照搜题软件用到的图片搜索识别,近期准备发布的英语作文的智能批改技术,大家自己在纸上写完一篇作文,只需要拿手机拍照,就可以瞬间打分并且进行详尽的批改。

还有友商在做的英语口语的分级自动测试,其实这些都是真正的实实在在的深度学习,实实在在的人工智能产品,这背后都意味着非常大的研发投入。

  另外一方面,在线教育产品是重产品,真的是非常非常重的产品。

我们内部也聊天,我觉得只有以往最大型的重度游戏可以跟我们相比,首先我们要做技术平台,音频视频的双向传输,我们除了教学系统还有练习系统、考试检测系统,除了这些被认为一般的互联网公司做的之外,整个教育产品中的课件内容和题目也是非常多,不知道大家忘没忘,中国有非常多的教材版本,内容也是需要我们大投入的去做。

  当然不仅仅是我们,现在移动互联网时代,很多公司都开始觉得这些不重要,当然也有只做一个 APP 的公司,但是我们不行,我们手机要支持、PAD 要支持、PC 要支持,在非常长的可见的时间都是如此。

不仅仅我们是这样,任何一个来做在线教育的都是这样。

  还有这是一个重决策的行业,大家都挺年轻,可能身为父母的非常少,可能大家以后会有感觉,教育确实是非常谨慎的决策,用我们行业的说法就是非常保守,大家是宁可错过,不愿有过错,所以这些因素加在一起,我们预期不会是一个爆发性的增长,今天大家见面聊聊,不会是明年年中年末我们做得很大去上市了,我们预期也不是这样,因为刚才说的这些,它会是一个慢行业。

  所以如果我们一定要描述我们的状态,只能用这个来描述,就是我们“顺利起跑”,我们在一年半前开始做商业化,开始提供在线辅导产品与服务,现在差不多一年半,再请大家来,就告诉大家在线 K12 有一家公司顺利起跑了。

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