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伟大的经商者应具备的6个核心能力

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本文作者Mr Jamie是台湾Appworks之初创投创始人。

不认识Mark Cuban 的人,他是NBA 达拉斯小牛队现任的老板。

但在电视上看过这位小牛头号球迷的人,你或许不知道,在还没买下小牛队之前,Cuban 曾经也是一位网络创业者。

在我们那个年代,他创办了Broadcast,当年最成功网路影音串流平台之一,YouTube 之前的YouTube、Hulu 之前的Hulu。

1999 年,在Web 1.0 的高峰,Cuban 以56 亿美金的天价把Broadcast 卖给了Yahoo,远比Google 买下YouTube 的金额还高上3.5 倍,自己入袋超过10 亿美金,也因此才有钱把小牛队买下来。

(他在2000 年花了2.85 亿美金买下小牛多数股权)Mark 也是一个相当活跃敢言的博主,从2004 年开始经营他的Blog Maverick, 至今发表超过900 篇文章。

在最新的一篇The 6 Things You Need to Know to be Great in Business,Cuban 提出了他心目中“伟大的经商者”应该具备的六个核心能力,相当值得各位创业CEO 参考。

以下用Cuban 小标,附上我自己的心得与大家分享。

1. Know how to sell销售不是叫卖,销售是促成实际价值的交换,追求的是长期双赢。

知道如何销售,代表知道对方的需求与渴望、预算,以及时间表,能够用对方的语言告诉他为什么你是对的人,也能够让交易过程非常愉悦。

2. Put yourself in the shoes of your customer几乎每个人都是独立的存在,因此当一个客人在做决定之前,往往必须考量另一半、父母、子女、老板、同事、采购、财务、金管会、NCC 等等Stakeholders 的需求,以及这个决定会造成的连锁反应。

因此,一流的业务会把自己放在客人的位置,真的去了解他面对的人情、压力、办公室政治、政府风险,并且帮他找出最圆满的方案。

能够帮助合作伙伴、协力厂商更成功,那你自己也会更成功。

3. Know as much as you can about technology苹果这家公司并不拥有其他公司拥有的资源(注),因此我们精挑细选哪些科技骏马值得一骑,我们找的是拥有未来且正在往上的技术。

不同的科技会走过生生不息的循环,他们都有春天、夏天、秋天,然后进到坟墓。

如果聪明的选择,你会省下极大的功夫,相较于试图做每件事情。

─ Steve Jobs在科技日新月异的今日,新王者不断随着Paradigm Shifts 崛起,而既得利益者的地位也不断受到新平台的颠覆——即使10 年前如日中天的微软、Intel,在行动崛起的新世界中也变得无关紧要,这就是科技的颠覆力量。

因此在这个时代,我们必须广泛的去了解科技的演进,时时更新自己,去尝试,并且聪明的选择何时该投入时间深入研究某些技术与领域,才有机会让自己的组织在对的时间,抓住对的技术,成为趁势而起的少数,而不是被颠覆、淹没的多数。

4. Always ask how you would design a solution if no current solution existed思考出方方面面都更好的解决方案,是极度困难的一个工作─ 一般创业者往往顾及了产品、用户、体验,但却忽略了营运、成本、通路、推广效率。

这个思想举重需要经常的练习,而练习的方法就是在日常生活中,不断的去研究各种产品、服务、商业模式的设计,与这些设计的优缺点。

接着思考如果是由你来主导,该从哪裡开始改善,以及有没有任何你所知道的新技术,可以用来解决既有的僵局。

就像锻鍊任何肌肉一样,只要你每天经常去使用大脑的设计思考部门,久而久之它就会变得非常强健。

5. Is it the path of least resistance to something better很多创业者梦想教育市场、改变人们的行为,但事实是那需要极大的时间、人力、金钱投入,往往不是资源匮乏的新创公司能做的。

但厉害创业者像庖丁解牛,他会找到最低抵抗的路径,用地方包围城市、乡村包围中央等进入市场策略,最终达到一样的目的。

如何知道自己是不是在Go-To-Market 方面也找到最佳解?而我非常欣赏Mark 提出的这个简单明瞭问句:这条是最低抵抗的路径吗?6. Be nice最后,即使你是对的,也不代表你需要当个混蛋。

聪明是天赋,仁慈是选择。

选择善良的人,才会是长期受人爱戴的领袖。

 

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